POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Japón Store — Última actualización: 11 de mayo de 2026

¿Quién es responsable de tus datos? Japón Store, ubicada en Cr 27a #65-03, Bogotá, Colombia, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web japonstore.com.co y demás canales de atención al cliente. Puedes contactarnos en contacto@japonstore.com.co o al 310 789 1761.

¿Qué información recopilamos? Según el servicio que uses, podemos recopilar:

  • Nombre completo
  • Teléfono o WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Ciudad y dirección de entrega
  • Datos del vehículo (marca, modelo, año) necesarios para asesorarte correctamente
  • Datos técnicos de navegación y cookies

¿Para qué usamos tu información? Usamos tus datos exclusivamente para:

  • Responder cotizaciones y procesar compras de repuestos
  • Coordinar envíos y entregas a nivel nacional
  • Enviarte información de productos o promociones, solo si nos lo autorizas expresamente
  • Mejorar continuamente la experiencia en nuestro sitio
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables

¿Con qué base legal tratamos tus datos? Actuamos conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. El tratamiento se basa en tu consentimiento, en la ejecución del contrato de compraventa y en el cumplimiento de obligaciones legales.

¿Compartimos tu información con terceros? No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es estrictamente necesario con:

  • Operadores logísticos para gestionar tus envíos
  • Pasarelas de pago para procesar transacciones de forma segura
  • Autoridades cuando la ley colombiana así lo exija

¿Cuáles son tus derechos? Como titular de tus datos, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar o corregir tu información personal
  • Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros
  • Revocar la autorización que nos diste en cualquier momento
  • Conocer el uso que hemos dado a tu información
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a contacto@japonstore.com.co

Seguridad Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Cookies Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. Si prefieres, puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

Actualizaciones Esta política puede modificarse. Cualquier cambio se publicará en japonstore.com.co con la nueva fecha de actualización.

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